خدمة العملاء من خلال عدسة رعاية الأطفال @ كمستهلكين، نبني قراراتنا الشرائية جزئياً على الأقل على خدمة العملاء التي نتلقاها من الشركات. وينطبق الأمر نفسه على الآباء والأمهات الذين يبحثون عن رعاية الأطفال في السوق. إن كل مقدم رعاية أطفال يعمل في مجال خدمة العملاء، ويمكن لهذه الخدمة أن تنجح أو تفشل في رعاية الأطفال.